التوزيع و الترويج

التوزيع و الترويج هما العنصُرَيْن الثالث و الرابع في برنامج المزيج التسويقي، الخطوة الثالثة في العملية التسويقية. التوزيع و الترويج لا غنى عنهما لأي شركة حيث أنه يستحيل لأي منظمة أن تقوم بإيصال القيمة المُمَثَّلَة في منتجاتها و خدماتها إلى العميل و إقناع العميل بها بدون وجود التوزيع (أو المكان) ليصل العميل إلى المنتج/الخدمة و كذا الترويج ليتعرف العميل على المنتج/الخدمة و القيمة المُقَدَّمَة و يقتنع بذلك و يقبل على الشراء. و لمعرفة قيمة التوزيع، عليك أن تتذكر أهمية البقالة أو السوبرماركت الذي تذهب إليه كل ما احتجت إلى أي من المواد الغذائية، و التي تحصل عليها مباشرة و بسرعة رغم اختلاف أماكن و دول تصنيعها و توريدها. كذلك، تذكَّر حين تكون في البقالة أو السوبرماركت و تقوم باختيار البراندات أو المنتجات التي تتناسب مع حاجاتك و رغباتك و التي تقدم لك قيمة ملموسة. لماذا قمت باختيار شوكولاتة كتكات بدلاً من سنيكرز؟ لماذا قمت بشراء عصير محلي الصنع رغم وجود عصير أجنبي قد يكون أكثر شهرة من المحلي؟ يكمن السبب في مزيج الترويج ذو الاتصال التسويقي المنسجم و المتكامل الذي يتوحد في تقديم رسالة محددة و دقيقة و مقنعة للعميل حتى يقتنع بالشراء. نناقش في هذا اللقاء عنصرَيْ التوزيع (المكان) و كذا الترويج ضمن برنامج المزيج التسويقي و ذلك في الفصول الثاني و الثالث عشر (التوزيع) و الرابع عشر (الترويج). كل ذلك يأتيكم في إطار الجزء الثالث (استراتيجية و برنامج التسويق) في كتاب التسويق 2018 لكوتلر و آرمسترونغ، الإصدار السابع عشر، كما بالشكل أدناه. الكتاب هو الأول في برنامج العام الثاني للكتب ضمن خدمة كتب الإدارة الإنجليزية العالمية الحديثة في قناتكم (الإدارة عن جدارة)، حيث شعارنا (بالإدارة تنال الصدارة). اللقاء العربي القادم بإذن الله نستكمل فصول هذا الجزء تماماً بالكتاب من خلال مناقشة أدوات برنامج مزيج الترويج. لتحميل العرض المُرفَق بهذا اللقاء، الرجاء الذهاب إلى الفيديو بقناتنا على اليوتيوب و النقر على الرابط المناسب في قسم الوصف أسفل الفيديو

التوزيع و الترويج في التسويق
نناقش التوزيع و الترويج ضمن الجزء الثالث من كتاب التسويق 2018 الإصدار 17 لكوتلر و آرمسترونغ، أمريكا
التوزيع و الترويج في كتاب التسويق 2018 لكوتلر و آرمسترونغ

التوزيع و الترويج : قناة الإدارة عن جدراة و إشادة يوتيوب

التوزيع و الترويج ينطبق على جميع نواحي حياتها. على سبيل المثال، لا يكتفي المدرِّس بخلق قيمة للطلاب عبر التجهيز للدرس و عمل خطة له و تجهيز الأهداف و الوسائل و المنهجية المعرفية و المهارية و الوجدانية و غيرها، من دون أن يتوثق أن هذه الأهداف وصلت إلى المتلقي. حتى و إن قام المدرِّس بالدرس، فإن قيمة الدرس لن تصل إن لم يتوثق المدرِّس أن الطلاب استوعبوا و طبقوا جوانب الدرس. و بالنظر إلى قناتكم (الإدارة عن جدارة)، يأتي جانب التوزيع جلياً في اختيار القناة، باعتبارها مشروع إلكتروني ضمن مجال التجارة الاجتماعية، لوسائل توزيع إلكترونية عالمية، مُتَمَثِّلة في منصة اليوتيوب و هذا الموقع الإلكتروني الرسمي المدفوع (ليس مجاني) و صفحاتنا الرسمية (غير الشخصية) في الفيسبوك و في الإنستغرام. إضافة إلى ذلك، تتبع القناة أفضل أساليب الاستغلال الأمثل لمحركات البحث الإلكترونية و ذلك في تخصيص المحتوى و طريقة كتابته و إخراجه بحيث تتعرف عليه بسهولة جميع محركات البحث العالمية مثل غوغل و بينغ و ياهو غيرها. يظهر الشكل الأول أدناه بعض التعليقات لبعض المتابعين الذين استطاعوا الوصول إلى القناة بسهولة عبر محركات البحث المختلفة. و للتوثُّق من وصول القيمة و الاستفادة، تتبع القناة نهج المشاركة في قيمها الجوهرية عبر تشجيع الجميع على المشاركة بالآراء و المقترحات و الاستفسارات و غيرها على مدار الساعة لجميع قنوات تواصلنا الإلكترونية، سواء عبر اليوتيوب بالتعليق على الفيديوهات أو منصة البوستات المجتمعية، أو في هذا الموقع عبر التعليقات أو تعبئة استبانة (تواصل معنا)، كما بالشكل الثاني أدناه، أو البريد الإلكتروني الرسمي التجاري (المدفوع – غير المجاني) أو التعليق/التواصل على الخاص في صفحاتنا الرسمية في الفيسبوك و الإنستغرام. و أخيراً، للتدليل على قوة سياسة التوزيع للقناة، إليكم خارطة توزيع مشاهدات فيديوهات القناة (الشكل الثالث أدناه) و كذا منشورات الموقع الإلكتروني الرسمي، كما بالشكل الرابع أدناه منذ إنشاء القناة و حتى تاريخ 12 ديسمبر 2020 (قبل أسبوع من الآن). تلاحظ مزيجاً من الدول العربية و الأجنبية تحتل الصدارة، بما في ذلك الجمهورية اليمنية، البلد التي تبث منها القناة و تنتمي لها

أساس التوزيع و الترويج في القناة هو ضمان وصول المحتوى عبر استخدام أقوى تقنيات الاستغلال الأمثل لمحركات البحث، و هذه التعليقات توضح كيف وصل العديد من المتابعين إلى هذا الموقع عبر محركات غوغل و بينغ و ياهو
نماذج من التعليقات توضح كيفية الوصول إلى الموقع عبر عدة محركات بحث عالمية: غوغل، بينغ، ياهو
ضمن سياسة التوزيع في القناة، نحرص على أن تصل القيمة إلى الجمهور عبر إشراكهم على مدار الساعة من خلال استمارة (تواصل معنا) أو غيرها من منصات القناة المختلفة
صفحة (تواصل معنا) في الموقع الإلكتروني الرسمي
تشاهد في هذه الخريطة لمتابعات فيديوهات القناة أن المتابعات تأتي من مختلف دول العالم العربية و الأجنبية، بما في ذلك الجمهورية اليمنية،موطن القناة و مكان بثها و انتماءها
خارطة توزيع مشاهدات فيديوهات القناة على يوتيوب منذ إنشائها و حتى تاريخ 12 ديسمبر 2020
قوة التوزيع في قناة الإدارة عن جدارة تظهر في هذه الخارطة التي توضح أماكن مشاهدات هذا الموقع ، و التي تتعدد بين عدة دول عربية و أجنبية، بما فيها الجمهورية اليمنية، موطن القناة و مكان بثها و انتمائها
خارطة توزيع مشاهدات منشورات و صفحات هذا الموقع منذ إنشائه و حتى تاريخ 12 ديسمبر 2020

إضافة إلى ذلك، تحرص القناة على تعزيز القيمة التي تمثلها في جميع وسائل تواصلها و منشوراتها و منتجاتها و فيديوهاتها و خدماتها، من خلال الشعار المُوَحَّد: بالإدارة تنال الصدارة. و هذا معناه أن القناة لا تهدف أن تعلِّمك المهارات و المعارف الإدارية و القيادية بالارتكاز إلى المراجع و الكُتُب الإنجليزية الموُثَّقَة، و إنما تسعى إلى أن تحقق القيمة من ذلك من خلال استفادتك على المستوى الشخصي و الأسري و الاجتماعي و المهني و غيرها مما تقدمه القناة حتى تصل إلى ما تصبو إليه من الآمال و الطموحات المختلفة على جميع المستويات. و لإثبات تميز القناة، فقد حصلت يوم الثلاثاء الماضي على إيميل رسمي من اليوتيوب لتهنئة القناة بأفول العام 2020 و لسرد إنجازات القناة خلال العام و كذا خلال كامل فترة إنشاءها، كما هو واضح أدناه. و نشر مثل هذه الإشادات هو أحد الوسائل الترويجية التي تعزز فيها القناة قيمتها لدى المتابعين الكرام. بالتأكيد نشكر الجميع على الدعم الرائع للقناة، و نشد على أيديهم للمتابعة في ذلك حتى تتمكن القناة من المواصلة في نهجها التنويري و الإبداعي التعليمي الترفيهي المتميز و في تقديم قيمة متميزة و فريدة للمتابعين في العالم كله

هذه الرسالة التحفيزية من يوتيوب للقناة تدل على القيمة التي نقدمها، و نشر مثل هذه الرسائل هو أحد أدوات الترويج التي تستخدمها القناة
رسالة الإشادة من يوتيوب بأفول العام 2020

التوزيع : سلسلة التزويد أو شبكة تقديم قيمة للعميل

إن نظرنا إلى نموذج قناة الإدارة عن جدارة، على سبيل المثال، نجد أن القناة لم تنجح في الترويج و إيصال المحتوى و القيمة للعملاء بمفردها. القناة تعتمد بالدرجة الأولى على المراجع العالمية الإنجليزية المعتمدة في الإدارة و القيادة، ثم تستخدم شركات و منصات البث الإلكترونية و العالمية الكُبرى، مثل يوتيوب و وورد برس (شبكة التدوين و المحتوى التي يستخدمها الموقع) و غرين غيكس (أحد المواقع التي تستخدم وورد برس و تعرض خدمات استضافة المحتوى و كذا عنوان اسم الموقع) و منصات فيسبوك و إنستغرام. أخيراً، تعتمد القناة على النشر و الترويج من المتابعين ليصل المحتوى لأكبر شريحة ممكنة عالمياً.

في المقابل، إن نظرنا إلى مثال البقالة الذي أشرنا إليه في بداية المنشور، نجد أن وصول المواد الغذائية للبقالة ثم إلى يد المستهلك لم يتم بجهد فردي من الشركات المنتجة فقط. و إنما تقع الشركة ضمن سلسلة كبرى تُسَمَّى بسلسلة التزويد، و التي تحدُث فيها العديد من العمليات اللوجستية، أي النقل، كما هو واضح في الشكل أدناه. تبدأ السلسلة من المواد الأولية اللازمة لمصانع الأغذية، ثم تقوم مصانع الأغذية بالمعالجة و التصنيع و إنتاج المنتج، و بعدها قد يذهب المنتج إلى المخازن أو قد يذهب مباشرة عبر شبكات لوجستية برية و بحرية و جوية إلى المخازن أو مباشرة إلى نقاط إعادة البيع. و هذه النقاط عادة تكون محلات جملة كبرى توزع لمحلات جملة أصغر حتى الوصول إلى محال التجزئة، كالبقالة، ثم الوصول إلى يد المستهلك النهائي. و بالتالي، إن انقطعت السلسلة في أي من أجزائها، لن تصل المواد الغذائية المختلفة و كذا القيمة التي تمثلها إلى يد المستهلك النهائي. و عليه، كل عنصر في هذه السلسلة يضيف قيمة مهمة و محددة للعميل، و لذا تُسَمَّى هذه السلسلة في التسويق الحديث بشبكة تقديم القيمة للعميل. و هذه السلسلة تحتاج إلى حسن الإدارة و التوجيه حتى تحقق القيمة المطلوبة من كل عنصر فيها و كذا القيمة التكاملية لها في إيصال المنتج/الخدمة و قيمتها إلى العميل النهائي

سلسلة التزويد تحرص على وصول المنتج/الخدمة من المنبع إلى المستهلك النهائي، و نظراً لأهمية كل عنصر فيها، فإن تسميتها في التسويق الحديث هو شبكة تقديم القيمة للعميل
إدارة سلسلة التزويد – شبكة تقديم القيمة للعميل

التوزيع و الترويج : مقارنة منتج أبو ولد المحلي اليمني و كتكات الخارجي السويسري

إن عدنا إلى مثال البقالة مرة أخرى، و افترضنا أنا هناك شخصاً يمنياً و آخر أجنبياً دخلا إلى البقالة للحصول على بعض المواد الغذائية. إن صادف و شاهد العميل اليمني منتجاً محلياً مثل بسكويت أبو ولد، و الذي تنتجه الشركة اليمنية للصناعة و التجارة التابعة لمجموعة هائل سعيد أنعم و شركاه، فإنه سيتعرف مباشرة على البسكويت و قيمته بسبب تجربته المحلية. في الطرف المقابل، إن شاهد العميل الأجنبي هذا البسكويت، فإنه في أغلب الظن لن يتعرف على القيمة أو المنفعة أو الميزة التي يتمتع بها البسكويت بسبب عدم وصولها إليه، أي إلى دولته أو موطنه. و بالتالي، فإنه من المحتمل بشكل كبير أنه يحجم عن شراء البسكويت. بالتالي، رغم أن المنتج قد وصل فعلياً إلى يد العميل الأجنبي، إلا أنه لم يقتنع به و لم يقم بالشراء لأن قيمة و منفعة المنتج لم تصل إليه. و ليس هذا فحسب، بل حتى لو تعرَّض هذا العميل لبعض من قنوات الترويج المختلفة للبسكويت، سنجد كما يوضح الشكل أدناه مجموعة من الألفاظ و العبارات الترويجية غير المتجانسة و غير المتحدة في توصيل معنى واحد محدد عميق و مقنع للعميل، مما يؤدي في أغلب الظن إلى الإحجام عن الشراء و الاستهلاك. الشكل أدناه يوضح بعض العبارات التي استطعتُ الحصول عليها من مصدر رسمي يتبع الشركة اليمنية للصناعة و التجارة (صفحة الفيسبوك الرسمية)، و نجد أن هذه الشعارات موجودة في الشوارع و المحلات و غيرها في صنعاء و اليمن عامة على شكل لوحات و عروض دعائية و إعلانية. الشكل أدناه يوضح أربع شعارات مختلفة: “حكاية ترويها الأجيال”، “طعم يستحق الحب”، “بحبُّه”، و “بموت فيه”. و أنا من خلال خبرتي و معايشتي للعديد من المنتجات المحلية و الدعايات الخاصة بها، أضيف إلى هذه العبارات مجموعة من العبارات الأخرى كانت رائجة و منتشرة على البسكويت بشكل رسمي عبر الإعلانات الرسمية القديمة له، مثل: “بسكويت أبو ولد، يحبه أهل البلد” و “أطيب منه مستحيل”. هذا الاستخدام للعديد من العبارات و الشعارات المختلفة و الغير متجانسة لا يساعد و لا يعزز تثبيت القيمة و الفائدة للبسكويت في ذهن العميل و لا يساعد على انتشار المنتج و اكتساب عملاء جدد و ولاء العملاء الحاليين

بسكويت أبو ولد المحلي (اليمن) يستخدم مجموعة من العبارات الترويجية غير المتوحدة أو المتجانسة مما يضر في نسيج التواصل التسويقي المتكامل و في تعزيز قيمة المنتج في ذهن العميل
دعايات مختلفة و غير متجانسة لبسكويت أبو ولد

إن قمنا بمقارنة حال أبو ولد مع منتج عالمي معروف، و قد تحدَّثَت عنه القناة سابقاً في اللقاء الخاص بالاستراتيجية التسويقية و المنتج، ألا و هو منتج شوكولاتة (كتكات) من شركة (نستله) السويسرية. سنجد أن منتج كتكات يحتفظ بشعار مزيج القيمة الترويجي الخاص به و (تريد استراحة، خذ لك كتكات) بنظام و ثبات في جميع قنوات و وسائل الترويج الخاصة بالمنتج، و كذا على غلاف المنتج ذاته. و قد تم اختراع هذه العبارة الفريدة في العام 1958 و ظل استخدامها ثابتاً إلى الآن دون انقطاع و دون تبديل (الشكل الأول أدناه). بالتالي، ظلت قيمة الكتكات على مدى أكثر من ستين عاماً مرتبطة بقيمة الاستراحة و الاستمتاع بالطعم الرائع لكتكات الممزوجة بصورة (كسر) أصبع الكتكات، و التي تشكل نسيجاً لغوياً و ذهنياً متناغماً مع الكلمة الإنجليزية (بريك) و التي لها معنَيَيْن باللغة الإنجليزية (ضمن معانيها المختلفة حسب السياق): المعنى الأول هو الاستراحة و الثاني هو كسر شيء معين. بالتالي، ارتبطت هذه الكلمة بأخذ استراحة و كذا كسر أصبع الكتكات للاستماع بالقيمة القصوى له من الطعم و الاستراحة و راحة البال. تلاحظ في الشكل الثاني أدناه كيف أن جميع قنوات تواصل و ترويج كتكات تستخدم ذات الشعار المميز و الفريد، سواء الموقع الإلكتروني الرسمي، أو وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، أو حتى الدول و اللغات المختلفة

الثبات في استخدام شعار أو عبارة مزيج القيمة الترويجي أمر مهم جداً، كما هو الحال في شعار كتكات المميز (تريد استراحة، خذ لك كتكات) و الذي تم استخدامه منذ اختراعه عام 1958 و حتى الآن دون انقطاع أو تبديل
الثبات في استخدام شعار كتكات منذ اختراعه في عام 1958 إلى الآن
كتكات تقوم بإيصال رسالة موحدة و ثابتة عبر جميع قنوات ترويجها عبر المنتج، و هي عبارة: تريد استراحة، خذ لك كتكات
توحُّد جميع قنوات ترويج كتكات حول ذات شعار القيمة الترويجي المميز

مزيج الترويج و أهدافه

كما لاحظنا في المقارنة أعلاه، نجد أن اكتفاء الشركات بنجاح التوزيع أو التوصيل، أي وصول المنتج إلى العميل، لا يكفي إن لم تصل للعميل القيمة أو المنفعة أو الفائدة الخاصة بالمنتج. و من يقوم بتلك المهمة هو الترويج، المتمثِّل في المزيج الترويجي و أدواته المختلفة. و في ذات الوقت، لا بد أن تقوم جميع أدوات و وسائل المزيج الترويجي، بل جميع عمليات الشركة، في التوحُّد في طبيعة و شكل التواصل مع العملاء و كذا الرسالة أو القيمة الخاصة بالعلامة التجارية للشركة و بمنتجاتها و خدماتها، و يُطلَق على هذا الأمر الاتصال أو التواصل السوقي التكاملي. و عليه، ينبغي أولاً على الشركة استيعاب أساسيات التواصل كعملية إنسانية و مهنية تشكل أساس جميع جوانب حياتنا الشخصية و الاجتماعية و الاقتصادية و المهنية و غيرها. الشكل الأول أدناه يوضح نموذجاً مُبَسَّطاً لعملية التواصل، و نود أن نذكِّر بأننا ناقشنا موضوع التواصل بشكل عام و في الأعمال بشكل خاص بالتفصيل حين قمنا بمناقشة وظيفة (القيادة) الإدارية ضمن الكتاب الأول (الإدارة 2015) في برنامج الأول بالقناة. باختصار شديد، لا يُعتَبَر التواصل ناجحاً إلا إذا تمكَّن المُرسِل من إيصال رسالته و مقاصد رسالته للمستلم و تمكَّن المستلم من استلام الرسالة و فهم مقاصد المُرسِل بالطريقة التي يريدها المُرسِل. و عليه، فإن التواصل في التسويق يبدأ من فهم احتياجات و رغبات العملاء، و منه فهم أساليب و طُرُق التواصل الأمثل و الأفضل لتلك الطبيعة و تلك الحاجات و الرغبات، ثم العمل على إيصال القيمة الخاصة بالشركة و بناء العلاقات مع العملاء عبر وسائل تواصل تضمن وصول تلك القيمة و تضمن بناء علاقات مستدامة معهم. بناء على ذلك، و كما يوضح الشكل الثاني أدناه، تعمل الشركة على ابتكار مزيج ترويجي مميز و اختيار أدواته المختلفة و استخدامها بدقة و عناية بما يتناسب مع عملاء الشركة. و تتحقق فعالية هذا المزيج إن تمكَّن من تحقيق أهدافه بنجاح المُتَمَثِّلة في إيصال رسالة منسجمة و واضحة و مُوَحَّدَة و مُقنِعَة للسَّير بالعملاء خلال مراحل عملية الشراء منذ مرحلة إدراك وجود منتج/خدمة معينة و حتى الاقتناع بقيمة المنتج ثم شراؤه و المواظبة على ذلك. و أخيراً، الشكل الثالث أدناه، و هو حصري فقط لقناة الإدارة عن جدارة بالاقتباس من الفصل الرابع عشر (إدماج العملاء و إيصال قيمة العميل) بكتاب التسويق (2018)، يوضح تعريفات أبرز أدوات المزيج الترويجي في الشركات مع بعض الأمثلة على كل أداة. اللقاء القادم سنتعرَّف بشكل أكبر على تفاصيل تلك الأدوات

لا يُعَد التواصل فعالاً إلا إن تم إيصال رسالة و مقاصد المُرسَل إلى المستلم، مع ضمان فهم المستلم للرسالة بالطريقة التي يريدها المُرسِل
عناصر عملية التواصل
مزيج الترويج يجب أن يكون ذو اتصال موحد و متجانس بحيث ينجح في إقناع العميل بقيمة المنتج/الخدمة و كذا شراء العميل للمنتج و المواظبة على ذلك
مزيج الترويج المتجانس و الموحَّد للحصول على مبيعات العملاء و بناء علاقات معهم
التوزيع و الترويج ليس مجرد إيصال المنتج/الخدمة للعميل، و إنما وجود مزيج ترويجي ذو أدوات و أمثلة مختلفة يعمل على إيصال القيمة الخاصة بالمنتج/الخدمة ضمن اتصال سوقي مُوحَّد و متكامل
تعريفات و أمثلة على أدوات المزيج الترويجي للشركات

الختام

إن رب الأسرة (الأب و الأم) في نطاق الأسرة يعمل بجد و اجتهاد لرعاية أسرته و تقديم حياة كريمة لها و قيمة مُمَيِّزَة. إلا أنه لا يمكن أن تتحقق هذه القيمة إلا إن شعرت و لمست الأسرة النتائج عياناً، مثل التوسُّع بما هو مقدور عليه في السكن و المطعم و المشرب و الملبس و غيرها، فضلاً عن التواجد المعنوي و الروحي لرب الأسرة و تعزيز انتمائه و ولائه و شعوره بالأسرة. بالتالي، فإن إنتاج قيمة معينة على شكل منتج/خدمة يتطلب إيصال ذلك المنتج/الخدمة عبر سلسلة من الشركاء الذين يساهمون في تقديم تلك القيمة، و هو ما يُطلَق عليه بشكل عام سلسلة التزويد. إضافة إلى ذلك، لا بد من إيصال و تعزيز قيمة و فائدة ذلك ، المنتج/الخدمة من خلال مزيج الترويج السليم المُرتَكِز على رسالة موُحَّدَة و متجانسة و مقنعة، أي اتصال تسويقي متكامل، تحقق المبيعات من العميل و كذا ولائه. هذا الأمر ينطبق على قناتنا (الإدارة عن جدارة) حيث نحرص على إيصال قيمتنا عبر منصاتنا الإلكترونية العالمية المختلفة و كذا استخدام أقوى وسائل الاستغلال الأمثل لقدرات محركات البحث المختلفة و ذلك حتى تظهر القناة في نتائج البحث لمن يبحثون عن الخدمات و القيمة التي تقدمها. إضافة إلى ذلك، نعزز قيمة القناة من خلال شعارنا المُوَحَّد (بالإدارة تنال الصدارة) في جميع خدماتنا و إصدارتنا و وسائل تواصلنا/ترويجنا و كذا بناء العلاقات البنَّاءة مع العملاء عبر قيمة (المشاركة)، أحد قيم القناة، و تشجيعهم على التواصل معنا على مدار الساعة عبر جميع منصات توصلنا الإلكترونية الرسمية. و لعل إشادة اليوتيوب بالقناة بمناسبة أفول عام 2020، و كذا إحصائيات أماكن و مواقع و كميات مشاهدة الفيديوهات القناة (يوتيوب) و منشورات هذا الموقع خير دليل على حسن تطبيق القناة لاستراتيجيات و وسائل التوزيع و الترويج المختلفة.

كان هذا ما لدينا أصدقائي لهذا اليوم. شكراً جزيلاً على المتابعة و الدعم. لا تنسوا متابعتنا دائماً فإنتاجنا كل خميس. الرجاء دعم القناة بقوة لتستمر في تقديم محتواها التنويري و قيمتها العالمية المميزة بأعلى جودة. اشتركوا بالقناة باليوتيوب و فعلوا جرس التنبيهات هناك و تفاعلوا معنا و تابعونا و شاهدونا و ادعمونا باللايك و التعليقات و انشروا القناة على أوسع نطاق لجميع منصات تواصلنا الإلكترونية.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *